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ピアス株式会社様

効率的な採用活動にし、
面接実施数の向上を目指す。

ピアス株式会社
アテンダントスタッフ 人事部 人材採用部第二グループ
安達千恵 様

1947年の創業以来、人間が永遠に追い求める“美容と健康”の分野で優れた製品とサービスを創造、提供してきたピアス株式会社様。
ピアスグループでは、「社員が成長するチャンスをできる限り提供する。そしてそのチャンスを生かしてくれた人には、さらに大きな機会を提供していく」ということを人材育成の基本としており、年次や性別に関係なく、「若いうちから自主的に考え、行動し、チャレンジできる環境で成長したい」。そんな熱い想いを持った人材を必要としている。
採用活動が難しくなっているこの時代に、スキルと要件を満たす有力な人材を獲得するためインタビューメーカーでどのような採用活動を実現していくのか、人事部 人材採用部第二グループ 安達千恵さんにお話しをお伺いしました。

面接実施までに時間がかかってしまっているのが課題、、、。

採用活動におけるミッションを教えてください。

複数の職種の採用を行っておりますので、その職種ごとに求められるスキルですとか、要件っていうところを満たす人物の採用。その職種ごとに求められるタイミングでの採用というのが一番のミッションになります。

採用活動において今まで抱えていた課題はなんでしょうか?

ご応募があった際に応募者との連絡というのをスピーディーに行っているんですけれども、なかなか面接日程が合わず、その後の面接設定までの時間というのがかなりかかるのが問題になっています。 面接日程の時間調整でかなり時間がかかることで応募者との連絡が不通になったりですとか、途中離脱が増えてしまい面接実施率が少なくなるというのが大きな課題になっています。

応募者との接触をスピーディーに

インタビューメーカーをご導入いただいた目的をお聞かせください。

応募者との面接日程をよりスピーディーにすることですとか現職中の方で、なかなかお時間が取れない方とリアルタイムで好きな時間に連絡を取れるようにするために、インタビューメーカー導入を決めました。 あと、遠方に住んでいる方ですと面接会場まで何時間もかけてお越しいただくということもありましたので。そういった応募者の負担を軽減するという意味でもウェブで面接ができるということは応募者の負担軽減にもなると思いますし。また、面接者のほうも外部会場で選考を行うこともあるんですけれども。その出張代ですとか、外部会場での費用というところもかなりかかっていましたので、そのコスト削減にもつながると思い、導入を決めました。

インタビューメーカーはどのように使用していただくご予定でしょうか。

応募があった方に対して、対面の面接ですとかWEB面接をお送りいたしまして、求職者の方にどちらを使っていただくのか選択をしていただく予定にしています。その方のスケジュールに合わせて面接を行えるようなスケジュールで考えております。

インタビューメーカーで面接の実施率を上げていく。

インタビューメーカーに期待している効果をお聞かせください。

まず面接実施率の向上です。面接ではなるべくたくさんの方とお会いしたいと思っていますので、たくさんの方とお会いできるように途中離脱を防いで、なるべくウェブでタイムリーにつなげればと思っています。そして、合否の判断に迷ったときに、また動画を振り返って確認できたりですとか、他の採用担当者と一緒に相談することなどもできると思っていますので、より採用の精度も上げることができると思っています。 また、面接日程を調整するときに求職者と何度もやりとりをするという時間の軽減もできると思いますので、作業効率にもつながるかと思っています。

このような新しい仕組みを採用活動に取り込むことにv関してはどのように思いますか?

そうですね、各企業なんですけれども、こういった課題解決をするためには、やはり同じことをずっと繰り返していても、その精度が上がるということはないと思いますので、新しい事をどんどん取り入れて、面接の精度だとか採用率の精度っていうのをどんどん上げていきたいというふうには思っています。

インタビューメーカーは今後どのようになっていくと思いますか?

転職をする方もやはり紙媒体などを見るよりも、今はスマートフォンだとかタブレットだとか、そういったネット情報を見ることが、どんどん増えてきていると思いますので、やはり面接もこういったWEBというのもどんどん普及してくるのかなと思っています。ですので、各企業さんもこういったものをどんどん導入して、面接はもうウェブでするものというような形になってくるんじゃないかなと思っています。

貴重なお話をありがとうございます。

インタビュームービー