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株式会社国際興業大阪様
求職者に「来ていただく」
スタンスを持つことで、
母集団形成の実現へ。
株式会社国際興業大阪
総務部人事課 花田裕二 様

関西でタクシーや観光バスを展開する株式会社国際興業大阪。
採用が難しくなった売り手市場で、一つの選択肢としてWEB面接を導入頂きました。

インタビュームービー

はじめは正直期待していませんでした。

国際興業大阪について教えてください!
大阪と兵庫でタクシーとハイヤー、観光バスサービスを展開しています。タクシー業界と言われると、高齢者の方が多く働いているイメージがあるようで、いくら募集をしても応募してくる人が少なく採用にかける費用がかさむ等の課題が多く悩んでいました。他の採用方法がないか考えている時、採用担当者からWEB面接の話を聞きました。
はじめの印象はどうでしたか?
正直あまり期待していませんでしたし、最初はWEB面接と言われてもピンと来ていませんでした。

対面式の面接にこだわっていたけれど

導入を考えたきっかけは何でしたか?
今まで面接の前に説明会を行っていました。 タクシーやハイヤーの運転手ってただ運転すればいいものではなく、事前に話をしておきたいこともあったので必ず面接の前に説明会に参加してもらうようにしていました。 しかし、何時間もかけて来ていただき、1〜2時間の説明会に参加してさらにそのあと面接するのはなかなかハードルが高かったのです。そこでこの説明会に代わるものにならないかなと思いついたのがきっかけでした。
こだわっていた対面の面接をWEBにして問題は起きませんでしたか?
今のところ起きていませんね。確かに昔は「国際興業」というプライドもありましたし面接も「来るのが当たり前でしょう」という考えもありました。面接に足を運ぶ態度で本気度を試すとかいう見方も一つにあるかもしれませんが話を聞かない限り選ばないですよね。 実際にWEB面接を行なってみてWEB上でも、その人の表情や雰囲気、自社との相性など十分に伝わることがわかりました。 WEBを利用することで、応募の足枷になっていたものが少なくなったと思います。

使い方は本当に簡単!

応募者の反応はどうですか?
アプリは入れるけれども、そのアプリを入れる導線がきちんとしているので、中高年にも分かりやすい。従来通りの会う方法も行っているので、WEBが合う人はこれでやってもらえたらいいし、問題は特になさそうです。
インタビューメーカーにどんな期待をしていますか?
転職をしようとしている人、今の仕事でもいいけど将来が不安だという人に是非見てほしいです。タクシー業界ってどうなの?とか、将来性は?など、ちょっとだけ聞くという時に是非使ってほしいです。魅力はWEBで十分に伝わると思います。少しでも興味があるという人は、そのうえで、選択してほしいなと思います。
ありがとうございました。