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株式会社コーセー様
大切なのは多くの応募者との
       機会をつくること。
株式会社コーセー
人事部 人材開発室
大西 史香 様

コーセー様の掲げる企業理念「美しい知恵、人へ、地球へ。」
この言葉は美の創造企業として、美にまつわるあらゆる知恵を出し合い、人々のために、
そして大切な地球のために、役立てていこうという企業姿勢を表しています。
この高い志で業界の最前線を走ってきたコーセー様の採用活動におけるミッションである
「1人でも多くの方との機会を大切にし、本当にコーセーで活躍して頂ける人材の採用につなげる」
ということをどのように実現していくことができたのか、人事部 人材開発室の大西 史香さんにお話をお伺いしました。

インタビュームービー

学生との接触回数を増やすため「動画選考」を実施

採用活動において、どのような課題があったか教えてください。
会場や面接官のスケジュール確保の都合上、面接で実際にお会い出来る人数には限りがあるので、どうしてもESの通過が一番厳しくなってしまいます。数年前までは手書きのESを提出してもらっていたのですが、応募者の方の負担を考慮して昨年度からwebESに変更しました。応募数は増えたのですが、手書きESでは全体の構成などから人柄や熱意を汲み取ることが出来ていた一方、文字だけのwebESから読み取れるものには限界があり、学生の皆さんが本来もっている魅力や、コーセーに対する熱い思いなどを汲み取りきれていないのでは、本当はコーセーで活躍して頂ける人材をESで落としてしまっているのでは、という不安がありました。 やはり、実際にお会いして初めて伝わるものがたくさんあると思いますので、本当はESだけではなく、出来るだけ多くの方とお会いしながら選考を進めて行きたい、という思いがありました。
どのような目的でインタビューメーカーを導入されましたか?
実際に会うことは難しくても、学生さんと接触する回数を増やすためです。 面接を行うとどうしても呼べる人数が限られてしまうので、今回試験的にインターンシップの面接の代わりに動画選考を導入いたしました。

学生・採用担当者ともに負担を減らした選考に

インタビューメーカーの使用方法を教えてください。
今は試験的にインターンシップの選考で動画選考を使用しています。動画を送ってもらうことで、回答の内容だけではなく、人柄や熱意というものも感じられるようになりました。今年は、対面の面接は行わず、ESと動画選考のみでインターンシップの参加者を選定しましたが、例年と大きな乖離はなく、動画選考だけでもある程度の人物評価は可能であると感じています。 時間と場所に縛られない動画選考を導入したことで、例年の3倍以上の学生さんと接触することができた上に、評価者も時間と場所を選ばず評価をすることが出来るので、社員の負担も減らすことが出来ました。
インタビューメーカーはどのような使用頻度でご利用していますか?
今は、インターンシップの選考で一度使用してみたところです。一度やってみて効果を実感したので、今後は本選考でも取り入れて行きたいと思っていますし、自社セミナーのweb配信にも利用したいと思っています。また、今は総合職採用だけですが、今後美容スタッフ職の採用や、社内研修などにも活用の幅を広げていくことも検討しています。
導入前の不安はありましたか?
動画を送ってもらう時点で、学生からの応募数が激減してしまうのではないか、と不安がありました。実際フタを開けてみると、若干の離脱はありましたが、応募率は当初の想定よりもかなり高かったです。学生さんから送られてくる動画も、皆さんSNSの発信で慣れているのか、色々を工夫を凝らしてくださっていて分かりやすいものが多く、楽しみながら拝見しました。

インタビューメーカーでより多くの出会いを創出

インタビューメーカーの使用感はいかがでしょうか? また、インタビューメーカーに今後求めることはなんですか?
インタビューメーカーを導入して、接触する学生数は増やしつつも、社員の負担を軽減することが出来ました。これからも社員の負担は増やさずに、より多くの学生さんと接触し、コーセーで活躍してくれる人材を発掘するために、活用していきたいと思います。 求めることとしまして、現在新卒採用での導入を進めているのですが、対象となる人数がとても多いので、グループごとに学生にメッセージが送れるようになったり、管理が出来たりするといいかなと思います。
導入を迷われてる企業様へメッセージをお願いいたします。
動画選考では、こちらも顔を見せることが出来るので、お互いに第一印象による判断が出来るようになります。セミナーや面接で初めて会って、全然思っていたのと違う、となるのは双方にとって貴重な時間も体力も無駄になってしまうと思います。今までは物理的な問題で接触の難しかった遠方の学生さんとの出会いを増やせることも大きいです。 また、動画を送ってもらうだけではなく、こちらからの発信にも使用できたり、色んな機能をカスタマイズして、様々な用途で使用できます。実際弊社でも、当初は採用目的だったのですが、社内研修などにも活用の幅が広がってきています。新しいシステムの導入は大変だと尻込みしてしまいがちですが、ブルーエージェンシー様がしっかりとサポートして下さるので、とても安心です。
貴重なお話をありがとうございました。