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RIZAP株式会社様

使い方次第で多くのメリットを
生み出すシステム。

RIZAP株式会社
人事部 採用ユニット
専門職採用 リーダー
城所 真美 様

”「人は変われる。」を証明する” を企業理念として掲げるRIZAP様。
全国に店舗があるため、各地での選考会の開催や、応募者に本社へ来社いただく負担と、採用で様々な課題を抱えていたそうです。
「人々の人生を本気で輝かせたい、と熱い想いを持たれている方にいかにご活躍いただけるか」というミッションを掲げる採用ユニットチーム。多くの課題を解決し、インタビューメーカーのさらなる活用法を実践されている、専門職採用リーダーの城所真美さんにお話を伺いました。

WEB面接で一人でも多くの応募者との接点を創出

採用活動で抱えていた課題を教えてください。

店舗が全国にある為、様々な地域にお住いの方が選考へお越しいただけるのですが、我々が選考会を開催するタイミングが合わなかったり、応募者に本社までお越しいただくご負担が大きい部分が引っかかっていました。

インタビューメーカーご検討の背景を教えてください。

元々別の無料ツールを使用して遠方の応募者と面接を行っていたのですが、電波状況によってつながりづらいことや、判断がつかなくなってしまい、再度面談をお願いすることがありました。より快適に動画での面接を進められるツールはないかと探していたところ、インタビューメーカーをご紹介いただくことができました。

インタビューメーカー導入の目的を教えてください。

面接を受けたいと強く願って来てくださる方はもちろん、興味を持ってくださっている方とも、一人でも多くの応募者とお話がしたいと思いました。また、あとから見返すこともできるので、他の採用担当目線でも、マッチングの判断をさせていただくことができ、お互いのミスマッチを減らすことができると感じました。

「動くエントリーシート」としての録画面接

インタビューメーカーをどのようにご活用されているのでしょうか。

まず一つ目として、個人面接に進まれる方みなさまに、現在の想いを録画していただき、「動くエントリーシート」として活用を行っております。二つ目として遠方の方との二次面接もWEB上で行えるようになりました。更には三つ目として複数いる面接官の様子をお互いに確認することで、社内の面接官の質の向上も図れると考えております。

WEB面接・録画面接の使用感はいかがでしょうか。

応募者がスマートフォンであっても画質や動きがスムーズで、表情が読み取りやすく、対面と同様に選考を行うことができます。双方でトラブルがあるときには、直接ヘルプデスクの方にご対応頂けるので安心です。

インタビューメーカー導入前の不安はありましたか。

操作がスムーズにできるか、応募者にご対応いただけるか、アプリのダウンロードや動画撮影により応募者が離脱しないか、というように不安点はいくつかありました。しかし、そちらへのご対応で応募者ご本人のお人柄や、個性を見ることができるようになったとも感じています。

面接を録画し、よりマッチした人財の獲得へ

インタビューメーカーがなくなったら?

インタビューメーカーがなければ対面でしか質のいい面接が叶わない為、人事の出張が増えてしまい、結果として応募者へのご対応に遅れが出てしまう可能性がありました。また、現在は遠方の方ともWEB上で二次面接ができるので、出張でうかがった先では最終面接でゆっくりとお話をうかがうことができます。

今後、インタビューメーカーに求めることを教えてください。

採用でのミスマッチを減らすうえでは、研修期間中や店舗に配属されてからのご活躍の確認も大切になってきます。 そういった意味で、あとからでも面接時の状況を見返すことができるシステムはとても有効だと考えています。また、それらの情報をデータベースとして蓄積していくことで、今後の採用活動においても、お互いによりマッチした方を迎え入れることができると考えております。なので、今後は応募者管理のツールとしても活用できないか検討しております。

導入を迷われてる企業様へメッセージをお願いします。

面接に入る前にその方のお人柄がわかる、面接した時の状況を後からでも見返すことができる、社内でもお互いの面接内容を確認し、質を高めていけるなど、使い方次第で多くのメリットがあるサービスだと思っております。

インタビュームービー